Tal
como o nome indica, business-to-business significa negócios
entre empresas. O conceito do e-commerce B2B, ou comércio electrónico
entre empresas, pode ser definido como a substituição
dos processos físicos que envolvem as transacções
comerciais, por processos electrónicos. Surge acente em e-marketplaces
ou portais que são plataformas tecnológicas com base
na Internet onde compradores e fornecedores se encontram e transaccionam
em tempo real.
Estas plataformas são compostas por um mercado horizontal
(onde são transaccionados produtos e serviços não
relacionados directamente com a actividade operacional da empresa)
e por diversos mercados verticais (específicos para
um determinado sector de actividade) que se cruzam entre si, ou seja,
as empresas podem pertencer simultaneamente a um mercado vertical
e ao mercado horizontal.
