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A |
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Alerta
Mensagem enviada de maneira a informar o utilizador dos limites
alcançados e discrepâncias na Rede. |
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Application Service Provider (ASP)
Fornecedor de aplicações on-line, que possibilita
o aluguer de aplicações evitando a necessidade
de compra de serviços como leilões, trocas comerciais
e agregações de catálogos. Os fornecedores
de ASP desenvolvem, fornecem e gerem aplicações
para os seus clientes. |
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Assinatura Digital
Método de assinar documentos electronicamente. As assinaturas
electrónicas permitem que o receptor dos dados enviados
electronicamente verifique a origem dos mesmo e confirme que
estes estão completos e inalterados. Se for decifrada
por uma pessoa não autorizada, a assinatura digital será
alterada e o receptor saberá que se verificou uma falsificação.
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Automatic Proxy Bidder
Mecanismo para submeter ofertas (licitações) de
forma automática. |
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B |
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B2A (Business-to-Administration)
Descreve as transacções entre uma empresa e um
organismo público, através da internet.
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B2B (Business-to-Business - Comércio entre empresas)
Descreve transacções on-line entre uma empresa,
uma instituição ou uma entidade do estado e um
outro agente económico.
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B2C (Business-to-Consumer)
Descreve as transacções entre uma empresa e o
consumidor final, através da internet.
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Banner
Publicidade em página web.
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Backup
Fazer uma cópia de dados importantes num suporte de armazenamento
diferente por questões de segurança.
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Benchmarking
Processo de melhoria da actividade interna, através da
identificação de áreas-chave do negócio
ou do relacionamento com os clientes, da implementação
de melhores práticas e da adaptação de
lições aprendidas com base na experiência
própria ou na observação da actividade
de empresas ou organizações concorrentes.
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Bid (Licitar)
Intenção de comprar ou vender uma quantidade específica
de um artigo por um determinado preço.
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Browser
Programa cuja utilidade fundamental é utilizar páginas
web, sendo os mais conhecidos o Netscape e o Internet Explorer.
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C |
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Catálogo Electrónico
Normalização de informação de diversas
fontes sob a forma de catálogo, para possibilitar comparações
de produtos e serviços semelhantes.
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Certificado Digital
Chave codificada que identifica o computador emissor numa comunicação
segura.
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Clearing Price
O preço pelo qual um licitante compra ou vende um artigo.
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Clustering
Grupo de sistemas independentes que trabalham juntos como um
sistema único. A tecnologia de Clustering permite aos
grupos de servidores acederem a um único conjunto de
discos contendo aplicações e dados, com o objectivo
de obter fiabilidade de programas ou acelerar operações.
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Comércio Electrónico
Todas as formas de transacções comerciais, envolvendo
tanto organizações como indivíduos, que
se baseiam no processamento e transmissão de dados por
via electrónica, incluindo texto, som e imagem. Enquadram-se
neste contexto, o EDI, o B2B, o B2C, o B2A, etc.
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Comércio Colaborativo (Collaborative Commerce)
Aplicado sobretudo aos mercados verticais, o comércio
colaborativo permite intensificar o fluxo de informação
entre empresas e a agregação do departamento de
compras por parte de empresas que detêm marcas concorrentes.
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Cookie
Ficheiro auxiliar utilizado para guardar e transferir informação
entre aplicações.
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Customer Relationship Management (CRM)
O CRM permite a recolha, o armazenamento e a gestão de
toda a informação sobre os clientes de uma empresa,
por forma a desenvolver e intensificar a relação
empresa/cliente.
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D |
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Data Mining - Extracção de dados. |
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E |
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E-commerce
Termo internacionalmente utilizado para o comércio electrónico.
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E-learning
Todo o tipo de aprendizagem realizado através da internet.
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E-marketplace (Mercado de comércio electrónico)
Plataformas tecnológicas com base na internet, onde empresas
compradoras e empresas fornecedoras se encontram para transaccionar
em tempo real.
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E-procurement
Sistema de aprovisionamento electrónico que permite a
busca de bens/serviços de forma mais rápida e
com grande redução de custos.
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Electronic Data Interchange (EDI)
O EDI é um standard para a troca de informação
baseada em computadores. Representa uma versão mais antiga
de comércio electrónico entre um comprador e os
seus fornecedores. O EDI é mais pesado e mais caro do
que o comércio baseado na Internet, sendo apenas acessível
às grandes empresas e os seus parceiros comerciais mais
representativos.
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Encriptação
Método utilizado por questões de segurança
para codificar informação através de uma
série de cálculos iniciados com uma chave secreta,
em que a informação resultante deste processo
é indicifrável.
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Enterprise Resource Planning (ERP)
Aplicações usadas por grandes empresas para gerir
inventários e integrar processos empresariais por divisões
múltiplas, ultrapassando eventuais barreiras organizacionais.
Um sistema ERP pode incluir software para fabricação,
encomendas, contas a receber, contas a pagar, compras, warehousing,
transporte e recursos humanos. Os seus principais fabricantes
são a SAP, a PeopleSoft, a Oracle, a Baan e a J.D. Edwards.
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Ethernet
Meio de comunicação normalizado que interliga
computadores pessoais, servidores e impressoras.
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Extranet
Rede privada acessível via Web para utilizadores externos,
que acedem para obter informação tal como listas
de inventário, informação de empregados
ou pesquisa. A extranet usa a Internet como sistema de transmissão,
mas normalmente exige password para se ter acesso.
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F |
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Firewall
Hardware ou software que se interpõe entre duas redes
com a finalidade de proteger a rede, impedindo o acesso de utilizadores
indesejados e a passagem de mensagens para receptores específicos
externos a essa mesma rede.
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G |
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Gateway
Um pacote de hardware / software que permite a comunicação
entre protocolos incompatíveis de várias redes.
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H |
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Hacker ('Pirata' da internet)
Individuo não autorizado que penetra um sistema de computadores
para desviar ou destruir dados.
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Hosted Outsourcing
Outsourcing completo das aplicações de informação
tecnológica de uma empresa e sistemas de hardware associados
a um ASP.
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Hubs
Plataforma electrónica para coordenar a cadeia de comércio
e facilitar a sincronização entre parceiros nas
trocas comerciais.
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Hyper Text Markup Language (HTML)
Linguagem standard da Web para definir écrans, caracteres
e elementos gráficos bem como links com outras páginas
na Internet.
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Hyper Text Transport Protocol (HTTP)
Protocolo standard de comunicação usado para conexão
aos servidores de Web e transmissão de páginas
em HTML para um browser de um cliente através da Internet.
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I |
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Intermediary (Intermediário)
Agrega dados e facilita transacções unindo compradores
e fornecedores. Os intermediários baseados na Internet
criam marketplaces de multi-fornecedores e multi-produtos.
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Internet
Colecção de redes e gateways que usam o conjunto
de protocolos TCP/IP desenhado para o uso do público
em geral.
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Internet Service Provider (ISP)
Empresa que fornece acesso a utilizadores e empresas à
Internet.
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Internetworking
Partilhar informação e recursos de uma rede para
outra.
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Intranet
Site interno que serve os empregados de uma empresa ou organização.
As páginas de uma intranet podem estar ligadas à
Internet e utilizar os seus protocolos de comunicação,
mas habitualmente não podem ser acedidas por utilizadores
externos.
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J |
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Java
Linguagem de programação orientada para objectos
e independente da plataforma. Desenvolvida pela Sun Microsystems,
permite aos programadores criar aplicações que
possam correr em qualquer computador ou sistema operativo.
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L |
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Leilão (Auction)
Forma dinâmica de estabelecer preços que permite
o encontro entre a oferta e a procura em tempo real e que permite
a múltiplos compradores licitarem, em igualdade competitiva,
produtos de fornecedores individuais.
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Leilão Inverso (Reverse Auction)
Tipo de leilão em que os compradores expõem a
sua necessidade por um produto ou serviço, e os fornecedores
licitam para preencher essa necessidade. Ao contrário
de um leilão tradicional, os preços só
descem.
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Leilão Tradicional (Forward Auction)
Os fornecedores levam a leilão os seus produtos e serviços
e apelam à participação de empresas compradoras.
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Link
Palavra, expressão ou imagem de um website, que quando
'clicada' nos leva ao texto ou área desejados.
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Local Area Network (LAN)
Sistema de conexão de computadores para formar uma rede,
normalmente com um esquema de cabos de linha telefónica.
As LANs ligam computadores pessoais e outros equipamentos electrónicos
de escritório.
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M |
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Market Maker
Solução de comércio electrónico
que une compradores e fornecedores pertencentes ao mesmo sector
de actividade.
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Marketplace
Mercado de comércio aberto a transacções
entre empresas compradoras e fornecedoras.
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Mercado Horizontal
Mercado de comércio electrónico entre empresas
onde são transaccionados produtos e serviços que
não dizem directamente respeito à actividade operacional
da empresa compradora (os chamados bens indirectos).
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Mercado Privado
Mercado de comércio electrónico de uma empresa
com os seus clientes e os seus fornecedores. Estes mercados
permitem criar uma forte integração da cadeia
de valor da empresa e optimizar a capacidade de colaboração
com os seus fornecedores e clientes.
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Mercado Vertical
Mercado de comércio electrónico entre empresas
pertencentes a um sector de actividade específico, onde
são transaccionados bens directos.
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Modem
Aparelho que converte sinais digitais para analógicos
e vice versa, serve para transmissão de dados através
de uma linha de telefone analógica.
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MRO (Maintenance, Repair, and Operating equipment)
Bens ou serviços não afectos à actividade
operacional da empresa, tais como material de escritório,
serviços de viagens ou computadores.
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N |
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Network Access Point (NAP)
Local onde os ISPs trocam o tráfego uns com os outros.
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O |
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Open Architecture (Arquitectura Aberta)
Arquitectura compatível com o Hardware ou o Software
de qualquer fabricante.
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Outsourcing
Contratação de uma função ou área
de suporte ao negócio da organização a
uma entidade externa, que assume a responsabilidade da sua gestão
e manutenção. Um ASP é o exemplo de um
outsourcer.
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P |
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Passwords
Característica de segurança usada para validação
de entrada numa rede.
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Protocolo
Conjunto de regras que permitem que os computadores se liguem
uns aos outros, ao especificar o formato, altura certa, sequência
e verificação de erros para a transmissão
de dados.
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R |
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Request for Quote (RFQ) - Pedido de Cotação
Pedido de preço de um determinado produto ou serviço. |
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Reengenharia
Utilização das Tecnologias de Informação
para aumento de produtividade e redução de custos.
A sua maior premissa é examinar os objectivos de uma
organização e proceder a uma reconfiguração
profunda dos processos de trabalho e negócios existentes.
A reengenharia decorre da maior competitividade derivada da
globalização e liberalização dos
mercados, onde os consumidores são cada vez mais sofisticados
e exigentes.
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Request for Proposals (RFP) - Pedido de Proposta
Pedido de uma proposta/caderno de encargos de um produto
ou serviço. |
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Router
Ligação de software e hardware entre duas ou mais
redes, que permite que o tráfego seja encaminhado de
uma rede para a outra, tendo como base os destinos desse tráfego.
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S |
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Scalability
Capacidade de expandir o número de utilizadores ou aumentar
uma solução informática sem fazer grandes
alterações nos sistemas ou no software aplicacional.
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Servidor
Um computador na rede capaz de reconhecer e responder aos pedidos
de serviços dos clientes.
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Smart Card
Cartão de crédito com um microprocessador e memória
integrados para idenficação de transacções
financeiras. Quando inserido num leitor, ele transfere os dados
para e do computador central. Pode ser programado para se autodestruir,
se for introduzida uma senha de acesso várias vezes.
Como cartão de transacções financeiras,
pode ser carregado com dinheiro digital e utilizado como traveler
check.
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Supply Chain Management (SCM)
Coordenação de processos envolvidos na produção,
transporte e distribuição de produtos, geralmente
com grandes fornecedores.
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T |
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Transmission Control Protocol / Internet Protocol (TCP/IP)
Conjunto de protocolos de rede que permitem que computadores
com diferentes arquitecturas e sistemas operativos comuniquem
com outros computadores na Internet.
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U |
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UN/SPSC - United Nations / Standard of Products and Services
Codes
O sistema de codificação UN/SPSC é um standard
global e aberto que disponibiliza uma organização
lógica para a classificação de produtos
e serviços que visa responder a três necessidades
principais das empresas: identificação de fornecedores,
análise de custos e reconhecimento de produtos e serviços.
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User Interface
A parte de uma aplicação que o utilizador final
vê no ecrã e com que trabalha para operar a aplicação,
como por exemplo menus, formulários e "botões".
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Web (World Wide Web)
Função da Internet que permite aceder local e
remotamente a documentos. O documento Web é apelidado
de página Web, e permite que os utilizadores saltem por
entre as diferentes páginas existentes, quer estejam
no mesmo servidor ou em qualquer outro espalhado pelo mundo.
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Windows
Sistema Operativo desenvolvido pela Microsoft.
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Workgroup
Dois ou mais indivíduos numa LAN que partilham ficheiros,
bases de dados ou outros recursos.
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Workstation
Computador pessoal individual que está ligado a uma rede.
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XML (Extensible Markup Language)
Formato de documentos emergente na Web, mais flexível
que o formato standard do HTML. O XML descreve virtualmente
quaisquer dados num documento e pode ser usado para aplicações
específicas, permitindo que páginas Web funcionem
como registos de bases de dados.
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